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Toutes nos expéditions sont rigoureusement contrôlées avant leur départ. Ces mesures très strictes nous permettent de garantir le contenu des colis.
Toutefois si vous constatiez une erreur, n'hésitez pas à émettre des réserves sur le bon de livraison et de nous en informer par écrit sur le formulaire de contact en cliquant sur le lien ci-dessous. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé des suites données à notre enquête.
Nous vous invitons également à consulter nos conditions générales de ventes pour toutes informations relatives aux réserves sur livraison et à leur modalité de communication. il est conseillé d'envoyer une copie des réserves au transporteur en lettre recommandée AR dans les 72 heures.
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